Rückgaberichtlinien für Bestellungen aus dem Onlineshop safy.ch
Möchten Sie ein Produkt zurückgeben?
Die Voraussetzungen haben wir unten für Sie aufgelistet. Bei KA BOOM Kommunikationsagentur AG I KA BOOM media bezogene Produkte aus dem Onlineshop safy.ch können Sie per Post retournieren. Dem Rücksand muss ein ausgefülltes Retourenformular beigelegt werden. Diesen finden Sie hier.
1. Rückgabefrist
Die Rückgabefristen gelten ab Versand- bzw. Abholdatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe massgebend.
1.1. 14 Tage Rückgaberecht auf von KA BOOM media erworbene Produkte aus dem Onlineshop safy.ch
Unter Vorbehalt der untenstehenden Ausnahmen können von KA BOOM media erworbene Artikel innert 14 Kalendertagen retourniert werden.
2. Kein Rückgaberecht
In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:
- Bei beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden)
- Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist
- Wenn Zubehör fehlt
3. Rückerstattungswert
Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden Rückerstattungsregeln:
Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:
- Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung
- Der Artikel wurde geöffnet bzw. gebraucht (Ausnahmen: vgl. 2.):
Individuelle Prüfung
4. Rücksendekosten
Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zu Lasten des Absenders. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von KA BOOM media übernommen:
- Bei Erhalt eines anderen Artikels als bestellt
- Bei falschen Angaben im Onlineshop
- Bei Erhalt eines nicht bestellten Artikels
- Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts